Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara melakukan pembayaran?

 

 

 

Pengajuan Pinjaman

1. Bagaimana cara mengajukan pinjaman melalui Kredit Pintar?

Silakan unduh aplikasi Kredit Pintar di smartphone Anda melalui Play Store. Untuk saat ini kami hanya melayani pelanggan dengan smartphone berbasis Android. Lakukan registrasi di aplikasi Kredit Pintar dan isi data diri sesuai petunjuk yang diberikan. Mohon siapkan KTP dan rekening bank atas nama Anda.

 

2.Apa saja syarat untuk dapat mengajukan pinjaman?

Untuk dapat mengajukan pinjaman, Anda harus memenuhi beberapa persyaratan berikut:

  1. Warga Negara Indonesia
  2. Usia 18 – 21 tahun (khusus untuk status menikah). Atau minimum Usia 22, maksimum 60 tahun.
  3. Memiliki KTP yang masih berlaku
  4. Memiliki akun Bank sesuai dengan KTP
  5. Berdomisili di Indonesia

 

3.Dokumen apa saja yang harus saya siapkan untuk mengajukan pinjaman?

Hanya KTP Anda saja.

 

4.Apakah saya harus mempunyai rekening bank untuk mengajukan pinjaman?

Ya. Anda harus memiliki rekening bank atas nama Anda (sesuai dengan nama lengkap di KTP) untuk dapat mengajukan pinjaman melalui Kredit Pintar. Apabila pengajuan Anda disetujui, kami akan mengirimkan dana ke rekening bank yang Anda daftarkan.

 

 5.Rekening bank apa saja yang bisa saya daftarkan untuk pengajuan pinjaman?

Untuk saat ini kami hanya menerima nasabah Bank Mandiri, BNI, BRI, BCA, Bank Permata, CIMB Niaga, dan Bank DKI.

 

6.Kapan saya menerima dana yang di pinjam?

Dana akan ditransfer 1 x 24 Jam setelah pengajuan Anda disetujui.

 

7.Mengapa pengajuan pinjaman saya ditolak?

Kami menerapkan beberapa parameter untuk mengevaluasi pangajuan pinjaman Anda. Mohon berikan informasi yang jelas dan benar agar pengajuan pinjaman Anda dapat disetujui.

 

8.Dapatkah saya membatalkan pengajuan pinjaman saya?

Pengajuan pinjaman yang belum disetujui dapat dibatalkan dengan menghubungi Customer Service kami;

Telepon: 021-2965-1278

Email: cs@kreditpintar.com

 

9.Area mana saja yang termasuk layanan Kredit Pintar?

Untuk saat ini Kredit Pintar melayani seluruh wilayah Indonesia.

 

10.Berapa lama proses pengajuan pinjaman di Kredit Pintar?

Kami berkomitmen untuk dapat memproses pengajuan pinjaman Anda dalam waktu 1 x 24 jam sejak pengajuan pinjaman dilakukan dan semua dokumen telah dilengkapi. Adapun jam kerja Kredit Pintar adalah Senin – Jumat pukul 09:30 – 19:30.

 

11. Saya sudah mengajukan aplikasi pinjaman tetapi sampai sekarang belum mendapat persetujuan pengajuan. Bagaimana saya bisa mengetahui status pengajuan pinjaman saya?

Status peminjaman dapat dilihat  melalu aplikasi Anda dengan memilih tab Pengajuan Saya pada bagian atas halaman utama atau tekan Pengajuan Saya dari menu di samping. Pilih Sedang Berjalan dan Anda akan melihat status pengajuan apakah Dalam Proses Verifikasi, Disetujui, atau Batal.

 

12.Apakah saya akan menerima total pinjaman sesuai aplikasi yang saya ajukan ke Kredit Pintar?

Ya. Apabila pengajuan Anda disetujui, maka Anda akan menerima dana sesuai total pinjaman yang Anda ajukan, tanpa ada potongan lain.

 

13.Apakah saya bisa mengajukan pinjaman baru sebelum menyelesaikan pinjaman yang lain?

Tidak. Anda harus melunasi pinjaman yang sedang berjalan terlebih dahulu sebelum dapat mengajukan pinjaman baru.

 

14.Aplikasi pinjaman saya ditolak. Apakah saya masih bisa mengajukan pinjaman lagi?

Apabila pengajuan pinjaman Anda ditolak, Anda tetap dapat mengajukan pinjaman kembali setelah beberapa waktu. Keputusan persetujuan atau penolakan pinjaman sesuai dengan hasil penilaian terhadap pengajuan Anda.

 

Pembayaran Cicilan

1.Apabila saya terlambat bayar, apakah saya akan dikenakan denda?

Ya. Anda harus membayar biaya keterlambatan untuk setiap pembayaran yang telah lewat dari tanggal jatuh tempo. Perhitungan biaya keterlambatan di Kredit Pintar berdasarkan produk yang Anda pilih dan akan terlihat melalui aplikasi Kredit Pintar Anda.

 

2.Dapatkah saya melakukan pembayaran cicilan lebih awal?

Ya. Anda dapat melakukan pembayaran lebih awal sesuai dengan jumlah cicilan yang tercantum di aplikasi, tanpa mengurangi bunga yang harus dibayarkan.

 

3.Dapatkah saya meminta perpanjangan masa cicilan?

Untuk saat ini Anda tidak dapat memperpanjang masa cicilan. Mohon dapat melakukan pembayaran cicilan sesuai dengan jumlah dan waktu yang telah Anda tentukan pada awal pengajuan pinjaman.

Keamanan & Kerahasiaan Data

Apakah Kredit Pintar akan menyebarluaskan data saya?

Kredit Pintar tidak akan menyebarluaskan data Anda kepada pihak lain tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda.

Tentang Perusahaan

Siapa dan berasal dari manakah PT Kredit Pintar Indonesia?

PT Kredit Pintar Indonesia adalah perusahaan fintech (financial technology) yang memiliki visi untuk meningkatkan kehidupan masyarakat Indonesia melalui penyediaan akses yang mudah untuk mendapatkan pinjaman jangka pendek. Dengan teknologi AI (Artificial Intelligence) terdepan, kami ingin bekerja sama dengan masyarakat untuk meningkatkan kesejahteraan Indonesia.